Аппарат акима
Алмалинского района
города Алматы
A   A   A
Фотогалерея

Архив новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 1 2 3
Вопрос акиму ВОПРОС АКИМУ



Уважаемый посетитель!

Примечание* В одном письме должен содержаться только один вопрос, в противном случае редакция сайта оставляет за собой право его удаления из базы данных. Данная мера принята в целях обеспечения оперативности подготовки ответов на вопросы.

В соответствии с законом РК 'О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц' вопрос не является официальным запросом.



Вы вошли в одну из самых посещаемых рубрик сайта «Вопрос акиму». Здесь Вы можете задать вопрос акиму района. При написании вопроса администрация сайта просит Вас придерживаться нижеследующих правил:
1. Каждое Ваше обращение не должно содержать больше одного вопроса.
2. Вопрос по факту не должен касаться других регионов республики.
3. Вопрос не должен быть задан в оскорбительном тоне, недопустимы нецензурные выражения.
4. Если обращение-жалоба касается конкретных должностных лиц, либо деятельности предприятий, оно должно быть подкреплено подтверждающими фактами.
5. Автор вопроса конфликтного характера должен сообщать свой электронный адрес (e-mail) и телефон.
6. Все поля обязательны для заполнения. Анонимные запросы рассматриваться не будут.
В случае несоблюдения правил, редакция сайта оставляет за собой право на удаление Вашего вопроса из базы данных без предоставления ответа на него.


Прикрепленный файл может содержать вложенный файл следующих форматов:
txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pptx, pdf, jpg, bmp,
png, tif, gif, pcx.
Размер файла не должен превышать 15 Мб.
выбрать файл файл не выбран
Для отправки сообщения введите код,
указанный на картинке
CAPTCHA


Поиск по вопросам и ответам
Тема: Вопрос: Ответ:

Другое 12.02.2019 Сергей

Добрый день ! В законе о рекламе четко указано, что К объектам наружной (визуальной) рекламы не относятся следующие объекты рекламы: вывеска;      внешнее или внутреннее оформление витрин и окон для внешнего визуального восприятия следующего характера: средства собственной индивидуализации; Почему специалисты акимата, отвечающие за рекламу,считают таковой фото на стене магазина для рыбалки, на котором рыбак с удочкой и название магазина, больше ничего, ни цен, ни названия товара. То есть это в чистом виде средство индивидуализации. При этом говорят: судитесь с нами. Считаю надо сотрудникам акимата лучше знать закон о рекламе. (Магазин "Робинзон". пр.Абылай хана, 60) Сергей Катнов вице-президент Казахстанской оружейной ассоциации "Корамсак"

Ответ

В соответствии с Положением о коммунальном государственном учреждении «Аппарат акима Алмалинского района города Алматы», утвержденном Постановлением акимата города Алматы от 26 февраля 2015 года №1/129 в компетенцию аппарата акима Алмалинского района не входят контрольные и надзорные функции по соблюдению законодательства Республики Казахстан о рекламе. Также сообщаем, что сотрудниками аппарата акима Алмалинского района по указанному адресу в обращении не производилась проверка объектов рекламы. Согласно подпункту 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы оставляете за собой право обжаловать действие (бездействие) должностных лиц, либо решение, принятое по обращению.

Другое 04.02.2019 Асель

Доброй ночи. Задаю повторно своё обращение по поводу шума и выбросов зловонных испарений заводом Кока-Кола. Сильный звон в ночное время мешает проживающим в округе людям отдыхать и неблагоприятно для здоровья. Прошу Акимат обратить внимание на нарушение прав человека и нанесение вреда окружающей среде и в первую очередь людей и детей нашего города.

Ответ

Согласно ст.35 Закона «О местном Государственном Управлении и Самоуправлении в РК» вопрос проверки соблюдения санитарных норм в компетенцию акима района не входит. Вам необходимо обратиться в Управление охраны общественного здоровья Алмалинского района г. Алматы, однако вышеназванным Управлением электронные Заявления граждан без наличия электронной подписи не рассматриваются. В связи с чем для принятия мер в рамках установленных законодательством Республики Казахстан Вам необходимо обратиться с официальным письмом в Управление охраны общественного здоровья Алмалинского района г. Алматы по адресу: Толе би, 130а, телефон для справок: 378-41-32, после чего специалисты проведут внеплановую проверку и при выявлении нарушений требований санитарных правил примут соответствующие меры административного воздействия к нарушителям. Сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Другое 01.02.2019 Гаухар

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, процедуру оформления (и контакты) коллективной заявки на установку видеокамеры в подъезде.Спасибо. С уваэением.

Ответ

По вопросу установки камер видеонаблюдения Вам необходимо обратиться с заявлением в КСК или поднять этот вопрос на общем собрании собственников квартир, так как согласно Статье 47 Закона РК «О жилищных отношениях» высшим органом кооператива собственников помещений является общее собрание членов кооператива на котором рассматриваются все вопросы касающиеся деятельности кооператива. К исключительной компетенции общего собрания членов кооператива относятся: избрание и освобождение председателя правления кооператива, членов правления и ревизионной комиссии, утверждение ежегодного отчета кооператива, утверждение годового бюджета и годовой сметы доходов и расходов, внесение в них изменений и дополнений, также общее собрание членов кооператива может принять к своему сведению любые другие вопросы деятельности кооператива собственников квартир. Все решения, принятые на общем собрании обязательны для исполнения председателем ПКСК. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Политика 29.01.2019 Ольга

Наш дом, согласно Генплану, подлежит сносу до 2020 года. С 2019 года у нас стали собирать накопления на капремонт. Правомерны ли такие сборы?

Ответ

Снос домов по городу Алматы осуществляется согласно Генерального плана развития города Алматы. Кварталы под снос определяются на основании постановлений акимата города Алматы. Реализация программы сноса старых домов и строительства новых объектов производится коммерческими структурами. Коммерческие структуры самостоятельно выбирают кварталы для застройки из чисел определенных под снос сегментов городской территории. Собственники помещений (квартир) для накопления средств на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума обязаны ежемесячно вносить на сберегательный счет органа управления объектом кондоминиума сумму в размере, определяемом на собрании собственников помещений (квартир), но не менее размера 0,02-кратного месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год Законом о республиканском бюджете, в расчете на один квадратный метр полезной площади жилого (нежилого) помещения. Орган управления объектом кондоминиума обязан принимать меры по сохранению общего имущества объекта кондоминиума и обеспечению его безопасной эксплуатации. Орган управления объектом кондоминиума в течение пятнадцати рабочих дней со дня образования обязан открыть на каждый объект кондоминиума сберегательный счет в банке второго уровня для накопления сумм на капитальный ремонт общего имущества данного объекта кондоминиума. Расходование денег, накопленных на сберегательном счете, осуществляется только по решению общего собрания, принятому большинством голосов от общего числа собственников помещений (квартир) данного объекта кондоминиума и закрепленному протоколом собрания. Непосредственное совместное управление всеми собственниками объекта кондоминиума может осуществляться без открытия счетов в банках второго уровня. В соответствии со ст. 50-2 Закона: «Расходы на содержание общего имущества объекта кондоминиума должны быть отражены в отчете по управлению объектом кондоминиума, который представляется индивидуально собственнику помещения (квартиры) в письменной форме либо в форме электронного документа каждый квартал по форме, утвержденной уполномоченным органом, до десятого числа месяца, следующего за отчетным периодом. В отчете по управлению объектом кондоминиума также должны быть отражены дополнительные расходы, не относящиеся к расходам на содержание общего имущества объекта кондоминиума, в случае их наличия». Так же сообщаем, что государственный контроль в сфере управления жилищным фондом в Республике Казахстан осуществляется посредством проверки должностными лицами жилищных инспекций местных исполнительных органов (ст. 41-1 Закона). По городу Алматы подобные проверки проводятся работниками Управления Жилья и жилищной инспекции г. Алматы. Сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Политика 29.01.2019 Асель

Прошу принять меры в отношении шума по ночам, производимого заводом Кока-кола. А также регулярные зловонные запахи по всей вероятности из того же источника.

Ответ

Согласно ст.35 Закона «О местном Государственном Управлении и Самоуправлении в РК» вопрос проверки соблюдения санитарных норм в компетенцию акима района не входит. Вам необходимо обратиться в Управление охраны общественного здоровья Алмалинского района г. Алматы, однако вышеназванным Управлением электронные Заявления граждан без наличия электронной подписи не рассматриваются. В связи с чем для принятия мер в рамках установленных законодательством Республики Казахстан Вам необходимо обратиться с официальным письмом в Управление охраны общественного здоровья Алмалинского района г. Алматы по адресу: Толе би, 130а, телефон для справок: 378-41-32, после чего специалисты проведут внеплановую проверку и при выявлении нарушений требований санитарных правил примут соответствующие меры административного воздействия к нарушителям. Сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Экономика 25.01.2019 Жаксыгуль

уважаемый Аким. Пожалуйста, помогите решить проблему с АО Казахтелеком. Все время подключают услуги, которые я не заказывала и заявлений не писала. Мне подключили тариф на 78 каналов (вообще ТВ редко смотрю), до этого был другой тариф, на иземеннеие не подавала заявки. Оставила претензию на 160, никто так и не ответил и не вернул прежний тариф.Теперь недавно подключили универсальный номер. Никогда алтелом не пользовалась. Оставила Заявку -ноль эмоций, как всегда. Эти номера 160,165 -ничего не делают, да, примут заявку вашу и все. Тишина. Нет, еще не рассмотрели, нет, еще нет и т.д. На фейсбуке сидит неадекватный менеджер, который время зря тянет, а все, что он может -принять от вас заявку и передать на 160,165. Эл.адреса на сайте - telecom@telecom.kz, службы поддержки, еще 3 или 4 эл.адреса на их сайте -полный игнор. Только служба поддержки отписалась, что этим не занимаются. Служба поддержки! А чем они тогда занимаются? Написали мне -обращайтесь на 160,165. У них у всех -один ответ -160, 165. Девушка на ресепшн на Толе-би -Брусиловского в Алматы в абон.отделе вообще не собирается разговаривать с надменным видом. Причем, они без оригинала уд.личности никогда не консультируют. А как вы тогда говорю подключили универсальный номер без оригинала моего уд.личности и кому?? Говорят -пишите заявление на отключение. Нет говорю, как подключили -так сами и отключите. Принципиально никаких заявлений писать не буду. Этим занимаются сами недобросовестные сотрудники Казахтелекома и думают, что люди им будут оплачивать еще и сотовую связь! В интернете полно жалоб на Казахтелеком. Прошу посодействовать в решении данной проблемы с принятием мер.

Ответ

Согласно статье 35 Закона РК «О местном и государственном управлении и самоуправлении» данный вопрос в компетенцию акима района не входит. В связи с чем, Вам необходимо обратиться с официальным заявлением в Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по г. Алматы. Антимонопольный комитет — это правительственная структура (организация), основной целью деятельности которой является регулирование рынков для обеспечения всем функционирующим на них объектам свободного конкурентного пространства. Эта организация является гарантом отсутствия монополии в рыночной среде любой страны. Кроме этих основных обязанностей, другими направлениями деятельности антимонопольного комитета являются вопросы, связанные с: защитой прав потребителей; укрупнением компаний (поглощением, слиянием); регулированием ценовой политики на государственном уровне. Контактные телефоны: +7 (727) 271–66–39, +7 (727) 272–14–01, +7 (727) 272–22–40, +7 (727) 272–24–08. Адрес: Абылай хана, 74 а. Сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 25.01.2019 Жаксыгуль

Уважаемый Аким, прошу посодействовать отремонтировать или заменить дверцы нового лифта, установленного летом 2018г., по ул.Туркебаева 42, г.Алматы. Дверцы закрываются с таким грохотом, что слышно в квартире и так по 100 раз на дню. А рядом стоять вообще невозможно. С каждым днем грохот все сильнее и сильнее. Несиправный лифт опасен для жизни. В Алматылифт звонила неоднократно, писала сообщение на сайте, звонила в КСК -все безрезультатно. Надеюсь на скорое решение проблемы

Ответ

Силами ТОО «Лифт» указанные в обращении замечания устранены. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 25.01.2019 Павел

В 2017 г. двор жилого дома расположенного по ул. Ауэзова 8 был включен в программу ремонта, за что Вам отдельная благодарность. НО, подрядная организация выполнила свои работы не в полной мере. Так, на подъездных дорогах ко двору со стороны улиц Айтиева и Ауэзова не было заменено асфальтное покрытие, которое находилось и находится в ужасном состоянии. Замена была осуществлена только внутри дворовой территории в пределах границ жилого дома. В соседних же дворах, подрядные организации без исключений проводили замену всей дороги, от основных улиц. Прошу вас осуществить выездную проверку полноты выполненных работ подрядчиком, и в случае выявления нарушений договорных обязательств принять меры к данной компании для их устранения. Более того, если данные работы были приняты заказчиком (ГУ) при их не полном выполнении, то необходимо привлечь должностных лиц к ответственности, т.к. все работы по ремонту осуществлены за счет государственных средств.

Ответ

В 2016 году во дворе дома №8 по ул. Ауэзова в рамках текущего ремонта был произведен ремонт разрушенных участков асфальтового покрытия. Ремонт заезда во двор со стороны ул. Айтиева и ул. Ауэзова будет рассмотрен для включения в план работы по текущему ремонту на 2020 год. Дополнительно сообщаем, что в целях эффективного реагирования и реализации дистанционной подачи «Замечаний и предложений», а также оперативного реагирования на обращения граждан в аппарате акима Алмалинского района создан мессенджер «WhatsApp» +7 708 683 02 94. По данному номеру, принимаются предложения и замечания по вопросу деятельности аппарата акима Алмалинского района г. Алматы, а также работы служб, подрядных организаций, коммунальных служб и так далее. По всем вопросам будут приняты меры в рамках компетенции аппарата акима Алмалинского района. Мессенджер «WhatsApp» функционирует в формате односторонней связи и носит информационно - рекомендательный характер для использования в работе сотрудниками аппарата акима района. Согласно подпункту 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы оставляете за собой право обжаловать действие (бездействие) должностных лиц, либо решение, принятое по обращению.

ЖКХ 23.01.2019 Ekaterina

Добрый день! Уважаемый Аким!Прошу у Вас помощи!Живу я на л.Шагабутдинова дом 31 ,дети учатся в школе 95 на ул. Шарипова 53,в школу мы идём через маленький дворик мимо общежития и вот этот путь из дома до школы очень опасный для детей, стариков, мамочек и беременных мамочек, так как с наступлением зимы там гололёд, никто не посыпает и не чистит двор и по улице Шарипова по тротуару не возможно пройти по голому льду до школы 95 (в школе всё прекрасно,у нас всё чистят),все жители близлежащих домов ведут в школу детей ,а вечером забираем при видимости ноль да ещё по гололёду .Будьте любезны ,пожалуйста помогите нам( распорядитесь чтобы почистили или посыпали этот короткий участок ).Мы все Вам будем очень благодарны!!!!!

Ответ

Относительно необходимости проведения уборки от наледи по адресу ул. Шарипова, 53 сообщаем, что руководству ГКП «Алматы тазалык» дано поручение провести уборку и в дальнейшем строго соблюдать график уборки в данной местности. Ход проведения данной работы будет находиться на контроле отдела благоустройства. В настоящее время тротуар очищен наледи. Дополнительно сообщаем, что в целях эффективного реагирования и реализации дистанционной подачи «Замечаний и предложений», а также оперативного реагирования на обращения граждан в аппарате акима Алмалинского района создан мессенджер «WhatsApp» +7 708 683 02 94. По данному номеру, принимаются предложения и замечания по вопросу деятельности аппарата акима Алмалинского района г. Алматы, а также работы служб, подрядных организаций, коммунальных служб и так далее. По всем вопросам будут приняты меры в рамках компетенции аппарата акима Алмалинского района. Мессенджер «WhatsApp» функционирует в формате односторонней связи и носит информационно - рекомендательный характер для использования в работе сотрудниками аппарата акима района. Согласно подпункту 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы оставляете за собой право обжаловать действие (бездействие) должностных лиц, либо решение, принятое по обращению.

ЖКХ 22.01.2019 Ирина

Уважаемый аким, на протяжении длительного времени наш подъезд и придомовая территория дома, в котором мы проживаем содержится недопустимым образом.Нарушена гидроизоляция подъезда, протекает кровля над нашим подъездом, весь подъезд затоплен, вода попадает на электрические щитки в подъезде,произошло короткое замыкание, все это может привести к возникновению пожара в нашем подъезде, а так же к трагедии, так как перила в подъезде металлические. В данном случае возникла аварийная ситуация, которую наше КСК «Женис» во главе с председателем Лунгиной Г.В. отказывается устранять сославшись на нехватку денежных средств и мотивируя тем, что мы должны выполнять частичный ремонт кровли самостоятельно за свои средства. В течение нескольких лет неоднократно с нас собирались председателем КСК денежные средства на ремонт кровли, но ремонт кровли над нашим подъездом так и не был проведен, кровля протекает при малейших осадках. В данной ситуации председатель Лунгина Г.В. предлагает нам опять сдать денежные средства на ремонт кровли, это для нас неподъемная сумма около 1000 000 тенге. Но где гарантия того, что опять сдав эту сумму нам отремонтируют кровлю? На все наши претензии Лунгина Г.В. говорит, что деньги были перенаправлены на другие работы. Деньги возвращать отказывается. Мы с жильцами самостоятельно обращались в несколько частных компаний по ремонту кровли, выяснили, что смета, предоставленная Лунгиной Г.В. сильно завышена. Наш подъезд находится в удручающем состоянии, штукатурка отваливается, на стенах желтые разводы и трещины от протекания воды, отдельные окна разбиты, рама на 3 этаже сломана, кафель на полу местами отсутствует или поломан от износа, дежурного освещения нет, выключатели освещения не работают, на всех электролампах отсутствуют плафоны, козырек подъезда весь в мусоре, его не чистили наверное никогда. Мы, как добросовестные жильцы ежемесячно оплачиваем все расходы на содержание жилища КСК «Женис», при необходимости можем предоставить все квитанции об оплате, но не понимаем на что тогда расходуются эти средства если КСК «Женис» все работы проводит на платной основе (взимает дополнительную плату с жильцов). Просим Вас разобраться в сложившейся ситуации и ьпомочь нам.

Ответ

Местные органы исполнительной власти проводят свою работу в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О местном государственном управлении и самоуправлении» и не вмешиваются в хозяйственную деятельность кооперативов собственников квартир, разъясняя членам кооперативов основные права и пути их реализации. В соответствии ст. 10-3 закона РК «О жилищных отношениях» деятельность органов управления объекта кондоминиума (КСК) по сохранению и надлежащей эксплуатации жилищного фонда контролирует жилищная инспекция города Алматы, расположенная по ул. Жарокова, 215. Согласно Статье 47 Закона РК «О жилищных отношениях» высшим органом кооператива собственников помещений является общее собрание членов кооператива на котором рассматриваются все вопросы касающиеся деятельности кооператива. К исключительной компетенции общего собрания членов кооператива относятся: избрание и освобождение председателя правления кооператива, членов правления и ревизионной комиссии, утверждение ежегодного отчета кооператива, утверждение годового бюджета и годовой сметы доходов и расходов, внесение в них изменений и дополнений, также общее собрание членов кооператива может принять к своему сведению любые другие вопросы деятельности кооператива собственников квартир. Все решения, принятые на общем собрании обязательны для исполнения председателем ПКСК. Согласно п. 1 ст. 8 Закона РК «О жилищных отношениях» споры, вытекающие из жилищных отношений разрешаются судом. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Другое 21.01.2019 Александр

Добрый день уважаемый Бауыржан Кыдыргалиулы! Я проживаю в Медеуском районе города Алматы, ежедневно проезжаю по восточной объездной дороге и удивляюсь тому, что установленные знаки ограничения скорости движения определяют 60 км/ч , а радары настроены на 80 км/ч. Отдельные водители в промежутках между радарами превышают скорость более 80 км/ч , что создаёт аварийную ситуацию на дороге. Прошу Вас разобраться в данном вопросе. Я пытался по телефону получить ответ в акимате Медеуского района , но секретарь акима не смогла сказать с кем по данному вопросу разговаривать, вот и пришлось обратиться к Вам. С уважением . Александр.

Ответ

Данный вопрос в компетенцию акима Алмалинского района не входит, так как указанный в обращении адрес территориально относится к Медеускому району г. Алматы. Дополнительно сообщаем, что организатором безопасности дорожного движения является Управление административной полиции ДВД города Алматы. Установка знаков и объектов обеспечения безопасности дорожного движения осуществляется на основании предписаний УАП ДВД г. Алматы. В связи с этим рекомендуем Вам обратиться с письменным заявлением в Управление административной полиции ДВД г.Алматы, дополнительно сообщаем, электронный адрес блога ДВД г. Алматы находится на сайте http://mvd.gov.kz. Сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 19.01.2019 Мария

Прошу разъяснить куда обращаться с целью демонтажа незаконно установленных парковочных столбов и клумб (барьеров) во дворе моего дома. Установленные незаконно барьеры занимают общественную территорию, при этом это делает сам прецидатель КСК без общедомового собрания жильцов. . Прошу выехать с проверкой по данному факту, а также демонтировать барьеры во дворе, расположенном по адресу г. Алматы, Алмалинский р-н, ул. Шевченко 147 г

Ответ

При самовольном захвате земли общего пользования и установки заградительных бордюров, бетонных блоков, цепей и заборов Вам необходимо обратиться в УВД Алмалинского района, либо участковому инспектору полиции по месту жительства, так как согласно п. 16 "Правил благоустройства территории города Алматы" (далее Правила благоустройства), утвержденных решением № 45 VI-й сессии маслихата города Алматы IV-го созыва от 12 декабря 2007 года запрещается возведение и установка на проездах территории города балок, блоков и иных ограждений, препятствующих проезду спецавтотранспорта. Обращаем Ваше внимание, что в случае каких- либо разногласий Вам целесообразно будет обратиться в судебный орган на основании пункта 1 статьи 8 Закона - споры, вытекающие из жилищных правоотношений, разрешаются судом. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Другое 18.01.2019 руслан

Прошу работников по благоустройству сделать обследование деревьев на прилегающей к дому 121А по адресу ул. Айтеке би территории, произвести надлежащую обрезку деревьев, убрать высохшие крупные ветки, так как они представляют опасность проживающим, есть опасность обвала на детскую площадку. Кроме того данная детская площадка нуждается в благоустройстве, так как не была заменена в отличие от соседнего двора. При благоустройстве учесть все ошибки, допущенные при замене соседней детской площадки, которая, не простояв года, уже нуждается в ремонте.

Ответ

Согласно п.п. 2) п. 18 «Правил содержания и защиты зеленых насаждений города Алматы», утвержденных решением № 119 XI-сессии маслихата города Алматы IV созыва от 2 июля 2008 года содержание и защита зеленых насаждений в жилых микрорайонах, на улицах перед жилыми домами от строений до тротуарной линии – возлагается на владельцев жилого фонда, в пределах внутридворовой территории. Следовательно, за состояние зеленых насаждений во дворах многоквартирных жилых домов в жилых микрорайонах, а также за своевременную санитарную обрезку и санитарную рубку аварийных и старовозрастных деревьев несут ответственность органы управления объектами кондоминиума. В Вашем случае органом управления объектом является КСК. Снос деревьев производится только на основании разрешения на санитарный снос и санитарную обрезку деревьев, расположенных на территории города, которое выдается КГУ «Управление природных ресурсов и регулирования природопользования г. Алматы» через ЦОН по месту жительства. Дополнительно сообщаем, что в случаях возникновения реальной угрозы жизни и здоровью людей из-за аварийности деревьев следует звонить в Службу спасения города Алматы (тел: 109) для принятия экстренных мер по ликвидации угрозы. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 17.01.2019 Евгений

Добрый день, у меня следующий вопрос, в нашем дворе есть два заезда один с улицы Ауэзова 32 второй с улицы Богенбай батыра 255 и вот, с Богенбай батыра перекрыли проезд большим блоком , тем самым получается перекрыли один заезд в наш двор это законно , просто при чрезвычайной ситуации этот блок может помешать службам попасть в наш двор. Можете посодействовать в ликвидации данного блока.

Ответ

При самовольном захвате земли общего пользования и установки заградительных бордюров, бетонных блоков, цепей и заборов Вам необходимо обратиться в УВД Алмалинского района, либо участковому инспектору полиции по месту жительства, так как согласно п. 16 "Правил благоустройства территории города Алматы" (далее Правила благоустройства), утвержденных решением № 45 VI-й сессии маслихата города Алматы IV-го созыва от 12 декабря 2007 года запрещается возведение и установка на проездах территории города балок, блоков и иных ограждений, препятствующих проезду спецавтотранспорта. Обращаем Ваше внимание, что в случае каких- либо разногласий Вам целесообразно будет обратиться в судебный орган на основании пункта 1 статьи 8 Закона - споры, вытекающие из жилищных правоотношений, разрешаются судом. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Другое 17.01.2019 Юлия

Добрый день уважаемый Бауыржан Кыдыргалиулы! Мы, жильцы дома № 282, расположенного по адресу: г.Алматы, пр.Гагарина, просим вашего содействия по отзыву разрешения использования динамичной рекламной установки, установленной на территории жилого комплекса «Гагарин-парк», расположенного по адресу: г. Алматы, пересечение пр-т Гагарина и ул. Дунаевского, принадлежащего компании «BI Group» и ее демонтажу в связи с нарушением действующего законодательства Республики Казахстан. Наш дом расположен напротив данного объекта, окна наших квартир (спальных комнат) выходят на пр.Гагарина. Подключение данного рекламного табло с демонстраций рекламных роликов с резкой сменой световой гаммы, мерцанием и световыми бликами при трансляции с 24.11.2016 г. привело к резкому нарушению комфортности, невозможности полноценного отдыха и нанесению вреда здоровью жильцам нашего дома. Блики от монитора пробиваются даже через шторы и проецируются на стенах спален вглубь до шести метров с постоянным мерцанием, делая невозможным нахождение жильцов, в том числе детей, в комнатах, выходящих на пр. Гагарина без нанесения вреда здоровью. Компания «BI Group» нарушает действующие нормативы СП РК 2.04-104-2012 «Естественное и искусственное освещение», позволяющего «обеспечить соблюдение обязательных требований государственных нормативов» и действующего в настоящее время. А именно ниже перечисленные пункты: 4.9.56 Суммарная засветка окон жилых зданий и палат лечебных зданий световыми приборами архитектурного, рекламного и наружного освещения не должны быть выше величин средней вертикальной освещенности, указанных в 7.82. 4.9.57 Размещение динамичных рекламных световых установок допускается при отсутствии прямой видимости их воздействия в точке, расположенной на расстоянии 1 м от геометрического центра окон жилых зданий, палат лечебных учреждений, палат и спальных комнат объектов социального обеспечения. Угловой размер динамичной рекламной установки, видимой из точки, расположенной на расстоянии 1 м от геометрического центра окон жилых зданий, палат лечебных учреждений, палат и спальных комнат объектов социального обеспечения, не должен превышать 2 градуса…. Просим обратить Ваше внимание на нарушение компанией «BI Group» Решения VI сессии маслихата города Алматы IV созыва от 12 декабря 2007 года № 45 Об утверждении Правил благоустройства территории города Алматы, Глава 12 “ Художественное оформление и реклама ” Пункт 161-1, где указывается что: Рекламные сооружения проектируются, изготовляются и устанавливаются в соответствии с строительными нормами и правилами, стандартами, техническими регламентами и другими нормативными актами, содержащими требования для сооружений данного типа. Все сооружения должны соответствовать требованиям санитарных норм и правил, в том числе требованиям к освещенности. Также арушается действующее законодательство Республики Казахстан в части «Закон Республики Казахстан от 16 июля 2001 года № 242-II Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Казахстан» (далее закон № 242-II), статья 17, Пункте 1, Подпункты 9 и 12. И самое главное компанией «BI Group» нарушаются права граждан, проживающих в нашем доме, гарантированные Конституцией Республики Казахстан, статья 29 пункт 1. Граждане Республики Казахстан имеют право на охрану здоровья, статья 31 пункт 1. Государство ставит целью охрану окружающей среды, благоприятной для жизни и здоровья человека. Коллективные обращения со сбором подписей всех жильцов в «BI Group» результатов к сожалению не принесли. Будем вам очень признательны за решение данного вопроса.

Ответ

Данный вопрос в компетенцию акима Алмалинского района не входит, так адрес ул. Дунаевского угол проспекта Гагарина территориально относится к Бостандыкскому району города Алматы. В связи с чем Вам необходимо обратиться в аппарат акима Бостандыкского района либо на сайт Акима г. Алматы. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Другое 15.01.2019 Ирина

Добрый день. Моему сыну 5 лет. Он посещает детский сад № 30. Садик очень хороший, большая территория. хорошие. отзывчивые педагоги. Детский сад находится в центре города. Его состояние - ужасное. Когда там проводился капитальный ремонт??? До сих пор окна деревянные, Зимой холодно. на территории беседки скоро завалятся прямо на детей! детские площадки оборудованы инвентарем прошлого столетия! территория садика - давно не асфальтируется, ямы и колдобины! На вопрос к администрации сада - «о проведении капитального ремонта» отвечают - нет средств! А забор вокруг сада таков, что местами дети сами проникают за территорию сада. По вечерам на территории сада часто отдыхают люди без определенного места жительства - выпивают и даже ночуют в беседках. Вокруг сада территория не убирается. организуются стихийные свалки. КСК отвечает, что территория принадлежит городу. Просим вас , родители детей и жильцы близлежащих домов привести в порядок территорию сада, привести капитальный ремонт сада, оборудовать территорию современными горками и прочим инвентарем. Снести старые беседки, поставить новый забор. Немного новых игрушек для групп тоже не помешает, играют старыми , сломанными игрушками времен своих родителей. У ворот в детский сад проезжая часть и огромный арык. Идешь и думаешь, чтобы не упасть в арык и не попасть под автомобиль. Перекройте проезд через двор на пути движению детей в сад. Вообщем, вопросов много, отправьте своего представителя и устраните все упущения. Это наши дети!!! это наше будущее, это наша надежда на наше спокойное завтра.

Ответ

ГККП «Ясли-сад № 30» построен в 1971 году. В 2001 году былопроведено сейсмоусиление здания. Кроме того, ежегодно проводятся текущие ремонтные работы. Доводим до Вашего сведения, что аппаратом акима Алмалинского района города Алматы направлены письма в Управление комфортной городской среды города Алматы и Управление образования города Алматы о рассмотрении вопроса проведения капитального ремонта и разработке проектно-сметной документации на благоустройство территории ГККП "ясли-сад №30". Также силами КСК была проведена уборка прилагающей территории к ГККП «Ясли-сад № 30». Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

Другое 13.01.2019 Галым

Добрый день Бауржан Кадыргалиевич. Помогите нам работникам ЦОНа Алматы, мы работаем уже больше 8 лет. Раньше у нас до 2015 года график работы был с 9 до 3 первая смена и с 2 до 8 вторая смена, с 2 до 3 у нас была пересменка. Но в 2015 году нам сделали вообще не понятный график с 9 до 5 первая смена и с 12 до 8 вторая смена, а бывает и с 8 утра до 8 вечера.

Ответ

Вопрос регулирования графика работы ЦОНа г. Алматы в компетенцию акима Алмалинского района не входит. Вам необходимо обратиться на сайт акима г. Алматы

Другое 11.01.2019 Максим

Здравствуйте. Мой сын посещает детский сад номер 43 (Байтурсынова 4а). На первом этаже в младших группах температура в помещениях не доходит до 20 градусов тепла. А в спальне - 15 градусов. И это при том, что сейчас нет сильных морозов. Дети постоянно болеют простудными заболеваниями. Пластиковые окна в саду заклеивали скотчем в начале зимы. подскажите пожалуйста, куда нужно обратиться, что бы улучшить ситуацию?

Ответ

Ваше обращение рассмотрено совместно с отделом образования Алмалиского района. По вопросу низкого теплового режима в детском саду №43 сообщаем, что ГККП «Ясли-сад №43» ежегодно проводится текущий ремонт здания. Так произведены следующие виды работ: замена отопительной системы с установкой теплопункта, демонтаж декор-панелей с текущим ремонтом стен первого этажа, замена мебели групповых помещений. В сентябре месяце 2018 года также была произведена установка шести беседок на территории детского сада. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время Управлением строительства г. Алматы рассматривается вопрос разработки проектно-сметной документации на проведение капитального ремонта здания и благоустройства территории ГККП «Ясли-сад №43».

Другое 10.01.2019 Сергей

Уважаемый Аким, Я недавно писал жалобу по поводу того, что жители частного сектора используют дрова и уголь для отопления вместо газа, который к ним проведен, и ваш сотрудник, вместо того, чтобы попытаться решить вопрос, дал мой сотовый телефон жителю частного дома, на которого я пожаловался. На каком основании это вообще делается? Я не давал согласие на раздачу своего номера всем, кому угодно.

Ответ

Сотрудники отдела ООС и Экологии Алмалинского района с выездом на место, с целью отработки Вашего обращения, должны были ознакомить с жалобой граждан, в отношении которых были указаны замечания. Намеренно сотовый телефон заявителя никому не передавался. С сотрудниками отдела ООС и Экологии Алмалинского района проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения сохранения личных данных заявителей в ходе отработки вопросов. Дополнительно сообщаем, что в случае неудовлетворения настоящим ответом Вы имеете право согласно п. 1 ст. 10, ст. 12 и п. 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» на его обжалование в вышестоящих органах либо в суде.

ЖКХ 10.01.2019 Дмитрий

Добрый день, на углу Шарипова-Карасай Батыра возводят жилой комплекс, паспорта обьекта нет, тротуар огородили и забрали себе, так же сделали настил по арыку для пешеходов вдоль Карасай Батыра насколько это законно ?

Ответ

Разрешение на ведение строительно-монтажных и ремонтных работ в жилых и нежилых строениях по городу Алматы выдается Управлением Государственного архитектурно-строительного контроля (УГАСК) г. Алматы. Ход проведения строительно-монтажных и ремонтных работ также контролируется со стороны данного государственного органа. При обнаружении нарушений строительных норм, допущенных лицом, ведущим ремонтные работы, работники УГАСК г. Алматы имеют право применить на нарушителя меры административного воздействия. В этом случае необходимо обратиться в УГАСК г. Алматы. По информации ТОО «Лукум» собственника строительного объекта по адресу ул. Карасай батыра угол ул. Шарипова на указной территории идет строительство многоэтажного жилого дома с детским центром и подземным паркингом. Согласно гарантийного письма собственника строительного объекта, компанией ведутся работы по разрытию 9-ти метрового котлована. В целях обеспечения охраны жизни и здоровья жителей города Алматы, а также в связи с требованиями Правил техники безопасности, территория строительства временно огорожена с захватом пешеходного тротуара и арычной сети по ул. Карасай батыра. После окончания проведения опасных работ, ограждение будет демонтировано. Кроме того, в рамках 2-х летнего гарантийного обязательства, ТОО «Лукум» обязуется восстановить асфальтовое покрытие, в случае его просадки. Также с руководством компании проведена разъяснительная беседа о необходимости размещения Паспорта объекта. Дополнительно сообщаем, что в целях эффективного реагирования и реализации дистанционной подачи «Замечаний и предложений», а также оперативного реагирования на обращения граждан в аппарате акима Алмалинского района создан мессенджер «WhatsApp» +7 708 683 02 94. По данному номеру, принимаются предложения и замечания по вопросу деятельности аппарата акима Алмалинского района г. Алматы, а также работы служб, подрядных организаций, коммунальных служб и так далее. По всем вопросам будут приняты меры в рамках компетенции аппарата акима Алмалинского района. Мессенджер «WhatsApp» функционирует в формате односторонней связи и носит информационно - рекомендательный характер для использования в работе сотрудниками аппарата акима района. Согласно подпункту 6 ст. 14 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы оставляете за собой право обжаловать действие (бездействие) должностных лиц, либо решение, принятое по обращению.

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 95 След. Все